Waarom heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen?

Sandra K.
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Zo lang de status van je bestelling nog heeft "is bezig met verwerken", is het product nog niet verzonden. De reden kan zijn dat de leverancier het product nog niet heeft opgestuurd naar ons, ofdat de levertijd van het product langer is dan je dacht. De levertijd staat bij ieder product vermeld. En let op: deze levertijd staat in werkdagen vermeld. Het weekend telt hier niet in mee. Wanneer je bestelling al meer dan twee werkdagen op ‘Verzonden’ staat, dan is er wat anders aan de hand. Neem dan even contact met onze klantenservice op. Zij staan je graag te woord en doen hun uiterste best om uit te zoeken waarom het product nog niet geleverd is.